Frequently Asked Questions

O aluguel de scooter na Easy Go Orlando começa em $27 por dia, com mínimo de 3 diárias — então o menor pedido de scooter é $81, e a entrega é grátis. Descontos por vários dias reduzem a diária quanto mais tempo você aluga. Você fica com a scooter a viagem inteira e usa na Disney, Universal, SeaWorld e no hotel — muito mais barato que os $65–85 por dia cobrados dentro dos parques.

Sim. Quanto mais dias você aluga, menor a diária — e uma semana inteira custa uma fração de alugar dentro dos parques todo dia, já que o equipamento fica com você o tempo todo. Chame no WhatsApp (321) 522-6403 para a melhor tarifa em estadias longas.

Reserve online em cerca de dois minutos em easygoorlando.com, ou por mensagem/WhatsApp no (321) 522-6403. Recomendamos reservar com pelo menos 48 horas de antecedência. Na alta temporada da Disney e Universal e nos feriados a disponibilidade acaba rápido, então quanto antes melhor.

Aceitamos os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), além de Apple Pay, Google Pay e PayPal. O checkout é seguro e rápido, e você também pode reservar por mensagem ou WhatsApp.

Cancele com 48 horas ou mais de antecedência para reembolso total. Cancelamentos com menos de 48 horas do início têm uma taxa de $50. Os detalhes completos estão na nossa página de política de cancelamento, e nossa equipe ajuda com qualquer alteração.

A entrega e a retirada são sempre GRÁTIS. Todo aluguel tem frete grátis, não importa a duração ou o valor. Entregamos no seu hotel, resort, casa de temporada, aeroporto ou porto de cruzeiro — e buscamos no fim da viagem.

Entregamos a scooter em mãos no lobby do hotel ou na entrada do resort na sua data de chegada — basta informar o nome do hotel e a data de chegada ao reservar. O equipamento fica pronto quando você faz o check-in, e buscamos no fim da estadia, em qualquer lugar da região de Orlando.

Alguns hotéis da Disney não permitem deixar a scooter com antecedência — mas não se preocupe, estaremos lá no seu horário de chegada para entregar em mãos. Basta compartilhar os dados da chegada e combinamos por mensagem, sem esforço. Casas de temporada e muitos hotéis permitem entrega antecipada.

Entregamos em toda a área turística de Orlando: Walt Disney World, Universal Orlando, Epic Universe, SeaWorld, International Drive, Lake Buena Vista, Kissimmee, Celebration e Davenport — além dos aeroportos MCO e Sanford e dos terminais de cruzeiro de Port Canaveral.

Sim. Entregamos nos aeroportos de Orlando International (MCO) e Orlando Sanford (SFB), no horário da chegada do seu voo, para a scooter já estar esperando e você pular a longa caminhada pelo terminal. Também podemos buscar no aeroporto antes do seu embarque, se for mais fácil.

Sim — entregamos em todos os terminais de cruzeiro de Port Canaveral. Reserve com pelo menos 48 horas de antecedência e deixamos a scooter pronta no terminal, buscando quando o cruzeiro retornar. Confira também a política de dispositivos de mobilidade da sua companhia de cruzeiro.

Com certeza. Diferente do aluguel dentro do parque, que precisa ser devolvido toda noite, a scooter da Easy Go fica com você a viagem toda. Use na Disney num dia, no Universal no outro, no SeaWorld depois — tudo no mesmo aluguel. Entregamos uma vez e buscamos no fim.

Sim. Nossas scooters ECV são bem-vindas na Walt Disney World, Universal, Epic Universe e SeaWorld. Você entra pelo portão normal e passa direto — sem burocracia.

Na Disney, quase todas as filas são acessíveis até um ponto de transferência perto do brinquedo. No Universal e no Epic Universe a maioria das filas é estreita demais para ECV, então você estaciona a scooter e pega uma cadeira de rodas de empréstimo gratuita na atração. Uma cadeira elétrica pequena geralmente pode ficar na fila.

Sim. Todo o transporte da Disney é acessível — os ônibus têm rampa e amarração, e o monotrilho, o Skyliner e as balsas são de embarque direto. Reserve alguns minutos extras nos ônibus; os motoristas ajudam a posicionar a scooter.

As scooters são parecidas, então recomendamos amarrar uma fita ou etiqueta colorida na sua para achar rápido. Estacione só nas áreas demarcadas, leve a chave e não deixe nada de valor na cesta. Se algo acontecer, ligue para nós e ajudamos na hora.

Alugamos scooters elétricas de mobilidade (ECV), cadeiras de rodas elétricas / motorizadas, carrinhos de bebê simples e duplos, wagons (carrinhos de puxar) e câmeras de ação. Precisa de um modelo ou acessório específico? Mande mensagem no (321) 522-6403 e indicamos o certo.

ECV significa Electric Conveyance Vehicle — o nome padrão das scooters elétricas de mobilidade usadas nos parques. Permite que quem tem mobilidade reduzida, dor nas articulações ou pouca resistência aproveite um dia inteiro na Disney ou Universal com conforto.

Sim. Nossos modelos heavy-duty suportam até 440 lbs, com assento mais largo e confortável e motor mais forte — e ainda cabem no porta-malas. Se a pessoa tiver mais de 300 lbs ou 1,88 m, recomendamos a heavy-duty para um passeio confortável o dia todo.

Nossas scooters têm bateria para o dia inteiro — o modelo long-range faz cerca de 24 milhas por carga, mais que suficiente para um dia longo num parque grande como o Magic Kingdom. O carregador vai incluído; carregue durante a noite no hotel.

Sim. Todo modelo dobra ou desmonta em segundos e cabe no porta-malas de um sedã ou SUV comum — sem precisar de minivan. Mostramos como na entrega, e a maioria dos clientes carrega em menos de 30 segundos.

Sim. Nossas scooters têm controles simples e assento confortável, e toda entrega inclui uma explicação rápida. Primeira vez? Pratique cinco minutos no hotel — deixe o controle de velocidade no baixo e acostume-se com o bipe de ré e as curvas fechadas.

Você pode adicionar extras úteis a qualquer aluguel: um ventilador (cooler fan) para o calor da Flórida ($3.90/dia), uma bolsa térmica que leva até 25 latas ($2.90/dia) e um porta-copo ($1.90/dia). Também pode adicionar nosso damage waiver opcional ($15 por item alugado). É só escolher ao reservar ou pedir no WhatsApp.

Sim. Toda scooter, cadeira de rodas e carrinho é limpo e higienizado antes de cada entrega, então chega novinho e pronto para a sua família.

Sim — oferecemos um damage waiver opcional por $15 por item alugado que cobre danos acidentais ao equipamento alugado durante o período do aluguel. Cobre arranhões, pequenas amassadas e falhas mecânicas não causadas por você. NÃO cobre roubo, perda, dano intencional ou negligência. É uma tranquilidade barata e muito recomendada — é só adicionar ao reservar.

Se der qualquer problema, trocamos o equipamento rápido — em geral em cerca de 2 horas — sem custo extra. Basta ligar ou mandar mensagem no (321) 522-6403; o suporte funciona 7 dias por semana. Confiabilidade e troca rápida são o centro do que fazemos.

Sim. Oferecemos atendimento simpático em inglês, português e espanhol, 7 dias por semana, por telefone, mensagem ou WhatsApp no (321) 522-6403. Famílias brasileiras e latino-americanas podem reservar e tirar dúvidas totalmente no seu idioma.

Sim. Entregamos scooters e cadeiras de rodas no Orange County Convention Center e nos hotéis próximos da International Drive para convenções e eventos — deixamos no seu hotel ou no local do evento e buscamos quando você terminar.

Sim. Aluguéis de uma semana ou mais têm nossas melhores diárias, e o equipamento fica com você o tempo todo. Fale no WhatsApp (321) 522-6403 para um orçamento personalizado de longo prazo.

Com certeza. Ajudamos visitantes internacionais todos os dias, incluindo muitas famílias brasileiras. Reserve online ou por WhatsApp, pague com cartão internacional e entregamos no seu hotel em Orlando — com atendimento em inglês, português e espanhol.

Idosos, quem está se recuperando de cirurgia, pessoas com artrite ou dor nas articulações, e qualquer um que se cansa com as longas distâncias dos parques. Disney e Universal significam quilômetros de caminhada por dia — uma scooter deixa a família toda acompanhar e aproveitar a viagem sem dor.

Sim. Cadeiras de rodas manuais custam $16 por dia, cadeiras motorizadas padrão $29 por dia, cadeiras elétricas long-range $36 por dia, e nossa cadeira elétrica reclinável com toldo UV custa $43 por dia. Todas são entregues no seu hotel, resort ou casa de temporada e recolhidas no fim da estadia, então você nunca precisa viajar com uma cadeira nem empurrar uma pelo aeroporto.

Não. A Disney não permite wagons dentro dos parques, e isso vale para os nossos também. Nossos wagons para 2 ou 4 crianças ($15 e $19 por dia) são feitos para o resort, a casa de temporada, a Disney Springs, dias de piscina e todo lugar fora dos portões do parque. Se você precisa de algo para usar dentro dos parques, alugue um carrinho simples ou duplo — dizemos isso antes de você reservar, não depois.

Carrinhos simples custam $12 por dia e carrinhos duplos $14 por dia. A entrega é grátis. Todo carrinho é limpo entre aluguéis e levado ao seu hotel, então você não precisa despachar o seu no aeroporto nem enfrentar a fila diária do balcão de aluguel do parque.

Sim. Berços e pack-n-plays, cadeirinhas de carro e bebês-conforto são entregues junto com o resto do equipamento e recolhidos no fim da viagem. Isso evita despachar uma cadeirinha no avião e economiza a taxa diária que a maioria das locadoras de carro cobra. Mande sua data no WhatsApp e colocamos no mesmo pedido da sua scooter ou carrinho.

Sim. O aluguel segue você, não o parque. A mesma scooter vai para o Universal Studios, Islands of Adventure, Epic Universe e CityWalk, e depois volta para o hotel — e sai de novo no dia seguinte. As ECVs do próprio Universal têm que ficar dentro daquele parque e ser alugadas de novo todo dia, o que também significa caminhar do estacionamento até o balcão sem uma.

As ECVs dentro da Disney custam $65-85 por dia e precisam ser devolvidas quando você sai daquele parque, então você paga de novo no dia seguinte e vai a pé do estacionamento até o balcão. A nossa começa em $27 por dia, chega ao seu hotel antes de você precisar e fica com você a viagem toda — no ônibus, no estacionamento e na Disney Springs à noite. Descontos por vários dias reduzem a diária quanto mais tempo você mantém.

Sim. Alugamos câmeras de ação com os acessórios, entregues junto com a sua scooter, cadeira de rodas ou carrinho no mesmo pedido. É um adicional comum para famílias que querem a viagem em vídeo sem levar o próprio equipamento nem se preocupar em perdê-lo.

El alquiler de scooter en Easy Go Orlando empieza en $27 por día, con un mínimo de 3 días — así que el pedido de scooter más pequeño es $81, y la entrega es gratis. Los descuentos por varios días bajan la tarifa diaria cuanto más tiempo alquilas. Te quedas con el scooter todo el viaje y lo usas en Disney, Universal, SeaWorld y tu hotel — mucho más barato que los $65–85 por día que cobra Disney dentro de los parques.

Sí. Cuanto más tiempo alquilas, más baja tu tarifa diaria — y una semana completa cuesta una fracción de alquilar dentro de los parques cada día, ya que conservas el equipo todo el tiempo. Escríbenos por WhatsApp al (321) 522-6403 para la mejor tarifa en estadías largas.

Reserva en línea en unos dos minutos en easygoorlando.com, o por mensaje/WhatsApp al (321) 522-6403. Recomendamos reservar con al menos 48 horas de anticipación. En temporada alta de Disney y Universal y en días festivos la disponibilidad se agota rápido, así que cuanto antes mejor.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover), además de Apple Pay, Google Pay y PayPal. El pago es seguro y rápido, y también puedes reservar por mensaje o WhatsApp.

Cancela con 48 horas o más de anticipación para un reembolso total. Las cancelaciones dentro de las 48 horas del inicio tienen un cargo de $50. Los detalles completos están en nuestra página de política de cancelación, y nuestro equipo con gusto te ayuda con cualquier cambio.

La entrega y la recogida son siempre GRATIS. Todo alquiler se envía gratis, sin importar la duración o el total. Entregamos en tu hotel, resort, casa de vacaciones, el aeropuerto o el puerto de cruceros — y recogemos al final de tu viaje.

Entregamos el scooter en mano en el lobby del hotel o la entrada del resort en tu fecha de llegada — solo indica el nombre del hotel y la fecha de llegada al reservar. Tu equipo está listo cuando haces el check-in, y lo recogemos al final de la estadía, en cualquier lugar del área de Orlando.

Algunos hoteles de Disney no permiten dejar el scooter con anticipación — pero no te preocupes, estaremos allí a tu hora de llegada para entregártelo en persona. Solo comparte los datos de tu llegada y coordinamos por mensaje, sin complicaciones. Las casas de vacaciones y muchos hoteles sí permiten la entrega anticipada.

Entregamos en toda el área turística de Orlando: Walt Disney World, Universal Orlando, Epic Universe, SeaWorld, International Drive, Lake Buena Vista, Kissimmee, Celebration y Davenport — además de los aeropuertos MCO y Sanford y las terminales de cruceros de Port Canaveral.

Sí. Entregamos en los aeropuertos Orlando International (MCO) y Orlando Sanford (SFB), a la hora de llegada de tu vuelo, para que tu scooter esté esperando y te saltes la larga caminata por la terminal. También podemos recoger en el aeropuerto antes de tu salida si es más fácil.

Sí — entregamos en todas las terminales de cruceros de Port Canaveral. Reserva con al menos 48 horas de anticipación y dejamos tu scooter listo en la terminal, y lo recogemos cuando el crucero regrese. Consulta también la política de dispositivos de movilidad de tu línea de crucero.

Por supuesto. A diferencia del alquiler dentro del parque, que debe devolverse cada noche, tu scooter de Easy Go se queda contigo todo el viaje. Úsalo en Disney un día, en Universal al siguiente, en SeaWorld después — todo con el mismo alquiler. Entregamos una vez y recogemos al final.

Sí. Nuestros scooters ECV son bienvenidos en Walt Disney World, Universal, Epic Universe y SeaWorld. Entras por la puerta normal y pasas directo — sin trámites.

En Disney, casi todas las filas son accesibles hasta un punto de transferencia cerca de la atracción. En Universal y Epic Universe la mayoría de las filas son demasiado estrechas para ECV, así que estacionas el scooter y usas una silla de ruedas de préstamo gratuita en la atracción. Una silla eléctrica pequeña normalmente puede quedarse en la fila.

Sí. Todo el transporte de Disney es accesible — los autobuses tienen rampa y sujeción, y el monorriel, el Skyliner y los ferris son de acceso directo. Deja unos minutos extra en los autobuses; los conductores ayudan a posicionar el scooter.

Los scooters se parecen, así que recomendamos atar una cinta o etiqueta de color brillante en el tuyo para encontrarlo rápido. Estaciona solo en las áreas marcadas, lleva tu llave y no dejes nada de valor en la canasta. Si pasa algo, llámanos y te ayudamos de inmediato.

Alquilamos scooters eléctricos de movilidad (ECV), sillas de ruedas eléctricas / motorizadas, carriolas sencillas y dobles, wagons (carritos de arrastre) y cámaras de acción. ¿Necesitas un modelo o accesorio específico? Escríbenos al (321) 522-6403 y te recomendamos el adecuado.

ECV significa Electric Conveyance Vehicle — el nombre estándar de los scooters eléctricos de movilidad que se usan en los parques. Permite que quienes tienen movilidad limitada, dolor articular o poca resistencia disfruten un día entero en Disney o Universal con comodidad.

Sí. Nuestros modelos heavy-duty soportan hasta 440 lbs, con un asiento más ancho y cómodo y un motor más potente — y aun así caben en la cajuela. Si la persona pesa más de 300 lbs o mide más de 1.88 m, recomendamos el heavy-duty para un recorrido cómodo todo el día.

Nuestros scooters tienen batería para todo el día — el modelo long-range recorre unas 24 millas por carga, más que suficiente para un día largo en un parque grande como Magic Kingdom. El cargador viene incluido; carga durante la noche en tu hotel.

Sí. Cada modelo se pliega o desarma en segundos y cabe en la cajuela de un sedán o SUV normal — no necesitas minivan. Te mostramos cómo en la entrega, y la mayoría lo carga en menos de 30 segundos.

Sí. Nuestros scooters tienen controles sencillos y un asiento cómodo, y cada entrega incluye una explicación rápida. ¿Primera vez? Practica cinco minutos en el hotel — deja el control de velocidad en bajo y acostúmbrate al pitido de reversa y a las vueltas cerradas.

Puedes agregar extras útiles a cualquier alquiler: un ventilador (cooler fan) para el calor de Florida ($3.90/día), una bolsa térmica que lleva hasta 25 latas ($2.90/día) y un portavasos ($1.90/día). También puedes agregar nuestro damage waiver opcional ($15 por artículo alquilado). Solo selecciónalos al reservar o pídelos por WhatsApp.

Sí. Cada scooter, silla de ruedas y carriola se limpia y desinfecta antes de cada entrega, así que llega fresco y listo para tu familia.

Sí — ofrecemos un damage waiver opcional por $15 por artículo alquilado que cubre daños accidentales al equipo alquilado durante el período del alquiler. Cubre rayones, pequeñas abolladuras y fallas mecánicas no causadas por ti. NO cubre robo, pérdida, daño intencional ni negligencia. Es una tranquilidad económica y muy recomendada — solo agrégalo al reservar.

Si algo sale mal, reemplazamos tu equipo rápido — normalmente en unas 2 horas — sin costo extra. Solo llama o escribe al (321) 522-6403; el soporte está disponible los 7 días de la semana. La confiabilidad y el reemplazo rápido son el centro de lo que hacemos.

Sí. Brindamos soporte amable en inglés, portugués y español, los 7 días de la semana, por teléfono, mensaje o WhatsApp al (321) 522-6403. Las familias brasileñas y latinoamericanas pueden reservar y recibir ayuda totalmente en su idioma.

Sí. Entregamos scooters y sillas de ruedas en el Orange County Convention Center y en los hoteles cercanos de International Drive para convenciones y eventos — los dejamos en tu hotel o en el lugar del evento y los recogemos cuando terminas.

Sí. Los alquileres de una semana o más tienen nuestras mejores tarifas diarias, y el equipo se queda contigo todo el tiempo. Escríbenos por WhatsApp al (321) 522-6403 para una cotización personalizada de largo plazo.

Por supuesto. Ayudamos a visitantes internacionales todos los días, incluidas muchas familias latinoamericanas. Reserva en línea o por WhatsApp, paga con una tarjeta internacional y entregamos en tu hotel de Orlando — con soporte en inglés, portugués y español.

Personas mayores, quienes se recuperan de una cirugía, personas con artritis o dolor articular, y cualquiera que se canse con las largas distancias de los parques. Disney y Universal significan kilómetros de caminata al día — un scooter permite que toda la familia siga el ritmo y disfrute el viaje sin dolor.

Sí. Las sillas de ruedas manuales cuestan $16 por día, las motorizadas estándar $29 por día, las sillas eléctricas long-range $36 por día, y nuestra silla eléctrica reclinable con toldo UV cuesta $43 por día. Todas se entregan en tu hotel, resort o casa de vacaciones y se recogen al final de la estadía, así que nunca tienes que volar con una silla ni empujar una por el aeropuerto.

No. Disney no permite wagons dentro de sus parques, y eso aplica también a los nuestros. Nuestros wagons para 2 o 4 niños ($15 y $19 por día) están hechos para el resort, la casa de vacaciones, Disney Springs, los días de piscina y todo lugar fuera de las puertas del parque. Si necesitas algo para usar dentro de los parques, alquila una carriola sencilla o doble — te lo decimos antes de que reserves, no después.

Las carriolas sencillas cuestan $12 por día y las dobles $14 por día. La entrega es gratis. Cada carriola se limpia entre alquileres y se lleva a tu hotel, así te ahorras documentar la tuya en el aeropuerto y la fila diaria del mostrador de alquiler del parque.

Sí. Cunas y pack-n-plays, sillas de auto y portabebés se entregan junto con el resto de tu equipo y se recogen al final del viaje. Te ahorra documentar una silla de auto en el avión y el cargo diario que cobran la mayoría de las agencias de autos. Escríbenos por WhatsApp con tus fechas y lo ponemos en el mismo pedido que tu scooter o carriola.

Sí. El alquiler te sigue a ti, no al parque. El mismo scooter va a Universal Studios, Islands of Adventure, Epic Universe y CityWalk, y luego de vuelta a tu hotel — y sale otra vez a la mañana siguiente. Los ECV propios de Universal tienen que quedarse dentro de ese parque y alquilarse de nuevo cada día, lo que también significa caminar del estacionamiento al mostrador sin uno.

Los ECV dentro de Disney cuestan $65-85 por día y deben devolverse cuando sales de ese parque, así que pagas de nuevo al día siguiente y vas a pie del estacionamiento al mostrador. El nuestro empieza en $27 por día, llega a tu hotel antes de que lo necesites y se queda contigo todo el viaje — en el autobús, en el estacionamiento y en Disney Springs por la noche. Los descuentos por varios días bajan la tarifa cuanto más tiempo lo conservas.

Sí. Alquilamos cámaras de acción con los accesorios, entregadas junto con tu scooter, silla de ruedas o carriola en el mismo pedido. Es un complemento común para familias que quieren el viaje en video sin llevar su propio equipo ni preocuparse por perderlo.